Инфографика: 8 шагов по улучшению брендинга и заполняемости гостиницы
Туризм и путешествия по-прежнему остаются крайне конкурентными сферами. Вместе с тем, гостиничная отрасль превращается во все более сложившийся международный рынок, привлечение новых гостей в рамках которого становится все более сложной задачей. Чтобы в ближайшем будущем ваш бренд мог как-то выделиться среди конкурентов, а номерной фонд не пустовал, нужен «умный маркетинг».
Предлагаем вашему вниманию состоящий из 8 пунктов план для владельцев независимых гостиниц по завоеванию своей доли [Далее...] 
Учитывая нынешнюю зависимость пользовательского онлайн-поведения от мнения мобильного сообщества, утверждение о колоссальной важности отзывов для маркетинговой стратегии в сегодняшних бизнес-реалиях не будет большим преувеличением.
В отношении конкретно гостиничной отрасли отзывы либо способствуют процветанию гостиницы, привлекая еще больше бронирований, либо наносят ей ущерб, отталкивая потенциальных гостей. Какими бы они ни были: восхищенными, хорошими или не очень, отзывы являются [Далее...] 
Дни, когда гости были счастливы лишь от благодарственной таблички или улыбки персонала, прошли давно и безвозвратно. Сейчас всего этого попросту недостаточно, и в гостиничной отрасли на сегодняшний день все в основном зависит от качества сервиса. Гости ищут не только запоминающиеся впечатления, но и ждут при этом идеальное обслуживание. Именно поэтому основной задачей современного отельера является счастливое и беззаботное пребывание гостя. Кроме того, необходимо постоянно следовать последним [Далее...] 
Считается, что стоимость получения нового гостя всегда выше, чем сохранение уже имеющегося. Именно поэтому вы должны делать все возможное, чтобы заработать лояльность дорогостоящих гостей, пришедших из ОТА.
Итак, вашему вниманию 7 рекомендаций по удержанию гостей и обеспечению повторных бронирований.
7 способов превращения гостей из ОТА в лояльных постояльцев
Хотя отельеры зачастую тратят массу сил и средств на привлечение новых гостей, не менее важным является стимулирование [Далее...] 
Итак, давайте опишем 3 основных типа людей, оставляющих отзывы на соответствующих ресурсах:
Обязательный – такие люди считают своим долгом поделиться мнением о каждом месте, в котором они останавливались или ели. Как правило, их отзывы никогда не бывают как слишком восторженными, так и абсолютно негативными. Зачастую, таким образом люди просто хотят почувствовать себя значимыми.
Псевдо-эксперт – эти комментаторы всегда знают, что именно можно и нужно было сделать иначе. Они являются [Далее...] 
Мы создаем тренды в отрасли и стремимся каждый год удивлять своих посетителей, сохраняя при этом свою уникальность на рынке. 2017 год – год Поколения SMART. Отражение новой концепции вы увидите в каждой составляющей выставки: в оформлении выставки «ОТЕЛЬ ЭКСПО», в выступлениях [Далее...] 
Много действительно вкусных вакансий в ресторанах и кафе.
1. «Братья Караваевы»
2. «Теремок»
3. «Шоколадница»
4. Burger King
5. Ginza Project
6. «Чайхона №1» братьев Васильчук
7. Yum! Brands 
19 октября, в четверг, в бизнес-школе RMA состоится открытая лекция «Эволюция подходов к управлению в ресторане: как создать „Живую организацию“», которую проведет Елена Победоносцева, консультант по управлению персоналом, совладелец консалтинговой компании UnoDosTres, [Далее...] 
Загрузка ...
