Гостиница в Новороссийске

Продажа гостиницы в Новороссийске. Год постройки: 2010. Площадь земельного участка: 0, 15 га. 3-х этажное здание площадью 963 м² с крытым бассейном + мансарда (около 200 м²) + подвал, 4 номера — 2-х комнатные [Далее...]

Мобильные приложения меняют будущее лояльности

Мобильные приложения меняют будущее лояльности В будущем программы лояльности будут полностью мобильными. Именно стремительный рост сегмента мобильных приложений обусловил очевидное решение для людей, не желающих носить с собой огромное количество дисконтных карт. Безусловно, всегда будут и ценители тяжелого от пластика бумажника, но тенденции указывают на практически повсеместный переход к цифровым решениям. Если гость вам доверяет, он вернется В то же время, основная цель любой программы лояльности, будь она карточной или цифровой, не претерпит изменений. Это по-прежнему будет [Далее...]

Как дополненная реальность повышает эффективность мобильного обучения

Как дополненная реальность повышает эффективность мобильного обучения Уже следующая волна подготовки персонала может совместить в себе реальность с цифровым миром, существенно повышая эффективность тренингов. Несмотря на то, что дополненная реальность все еще находится на стадии зарождения, у нее определенно есть огромный потенциал изменить то, как именно люди обучаются чему-то новому при помощи мобильных устройств. Эта технология оптимально подходит для ситуационных или контекстуальных действий, когда процесс обучения непосредственно связан с осуществляемыми манипуляциями, а не классическим преподаванием [Далее...]

Создание и поддержание визуального бренда гостиницы

Создание и поддержание визуального бренда гостиницы Процесс создания и следования выбранным маркетинговым стратегиям состоит из нескольких частей, но одной из ключевых является как раз визуализация бренда. Предлагаем вашему вниманию несколько советов в отношении того, как она планируется и реализуется. Создание бренда Прежде чем делать что-либо еще, нужно определиться, какой вы хотите видеть свою гостиницу. Кто будет вашими конкурентами? Какие сегменты аудитории вы бы хотели привлечь? Каким вы видите своего стандартного гостя? Ответы на эти вопросы позволят получить более четкое представление о том, [Далее...]

Неужели галстуки возвращаются?

Неужели галстуки возвращаются? Автор Ларри Могелонски Можете называть меня традиционалистом, но каждый раз, проходя с утра мимо вешалки для галстуков, я замираю в восхищении этими яркими шедеврами от Ferragamo и Brioni, аккуратно развешанными рядами и манящими надеть один из них. Но, как бы ни прискорбно было это признавать, в моем офисе дресс-код становится все более благосклонным к свитерам и джинсам, и все реже на ком-то из сотрудников можно встретить даже элементарный классический воротник на рубашке. Как бы то ни было, при любой удобной возможности я без тени колебаний [Далее...]

Инфографика: 7 способов стимулирования лояльности гостей

Инфографика: 7 способов стимулирования лояльности гостей Считается, что стоимость получения нового гостя всегда выше, чем сохранение уже имеющегося. Именно поэтому вы должны делать все возможное, чтобы заработать лояльность дорогостоящих гостей, пришедших из ОТА. Итак, вашему вниманию 7 рекомендаций по удержанию гостей и обеспечению повторных бронирований. 7 способов превращения гостей из ОТА в лояльных постояльцев Хотя отельеры зачастую тратят массу сил и средств на привлечение новых гостей, не менее важным является стимулирование повторных бронирований за счет уже имеющихся. Привлечение [Далее...]

Чат-боты – ключ к довольным гостям?

Чат-боты – ключ к довольным гостям? Если вам хотя бы раз приходилось звонить в службу клиентской поддержки вне зависимости от ее специализации, вам наверняка знакомы фоновая музыка и четкий голос автоответчика, говорящего что-то вроде: «Спасибо, что позвонили в контакт-центр Х. Для получения консультации по вопросам Y, нажмите 1». Конечно, отрицать функциональность и ценность роботизированных ответчиков в наши дни очень сложно. Они помогают без задействования сотрудников благополучно направить звонящего из пункта А, скажем, в пункт М. Но, в конечном счете, целью большинства звонящих людей [Далее...]

Как работать с индивидуально настроенной аудиторией Facebook

Как работать с индивидуально настроенной аудиторией Facebook Отчаянно ищите новые пути перенаправления гостей на страницу в Facebook? Недавно Facebook внесли определенные изменения в инструмент «Индивидуально настроенная аудитория», позволяя проводить рекламные кампании в этой соцсети еще более эффективно. Благодаря обновлению отныне вы можете выбирать целевые сегменты своей аудитории, основываясь на их онлайн-поведении и уровне взаимодействия с вашим контентом. А это значит, что теперь вы можете получить доступ к гостям, которые по всем параметрам будут максимально восприимчивыми [Далее...]

Уборка номеров – это контактный вид спорта

Уборка номеров – это контактный вид спорта Автор Ларри Могелонски Каждый отельер знает, что уборка номеров – это ключевой аспект деятельности любой гостиницы. Достаточно просто почитать отзывы на соответствующих онлайн-ресурсах, чтобы понять, насколько чувствительны гости к ошибкам в этой сфере. Но даже зная все это, мы, менеджеры, очень редко по-настоящему осознаем спектр обязанностей занимающихся уборкой людей и потому не можем проникнуться проблемами, с которыми они ежедневно сталкиваются. В прошлом месяце я решил изменить это и провести целый рабочий день рядом с опытной [Далее...]

5 причин, по которым гости к вам не вернутся

5 причин, по которым гости к вам не вернутся Все знают, что повторные бронирования - это краеугольный камень индустрии путешествий. Больше того, в несезонное время они могут стать решающим фактором успешного выживания для многих гостиниц. К сожалению, лишь 45% представителей бизнеса в целом уделяют равное внимание как поиску новых клиентов, так и сохранению старых. Учитывая тот факт, что в среднем привлечение 1 нового клиента в 5 раз дороже сохранения уже имеющегося, вам нужно прикладывать максимум усилий для того, чтобы они покидали вас счастливыми и довольными. Итак, предлагаем [Далее...]

28 февраля-2 марта 2017 г. выставка «Bakery Expo Ural»

28 февраля-2 марта 2017 г. выставка «Bakery Expo Ural» С 28 февраля по 2 марта в 2017 году выставочная компания «Эксперт» организует II специализированную выставку «Bakery Expo Ural». Место проведения проекта — Ельцин-центр ул. Бориса Ельцина, 3а. «Bakery Expo Ural» — единственная в регионе выставка подобной направленности, она отражает последние тенденции развития хлебопекарной и кондитерской промышленности, состояние мирового рынка, способствует развитию отечественного хлебопечения, демонстрирует последние достижения, помогает в поиске новых решений специалистам отрасли. Выставка будет [Далее...]

28 февраля-2 марта 2017 г. выставка «HoReCa Expo Ural»

28 февраля-2 марта 2017 г. выставка «HoReCa Expo Ural» С 28 февраля по 2 марта в 2017 году Выставочная компания «Эксперт» организовывает IV Специализированную выставку индустрии общественного питания и гостеприимства «HoReCa Expo Ural». Место проведения проекта — Ельцин-центр ул. Бориса Ельцина, 3. Мало кто знает, что Екатеринбург относится к одному из лидирующих городов России по обороту общественного питания, занимая третье место после Москвы и Санкт-Петербурга. Поэтому, Выставочная компания «Эксперт» намерена и дальше развивать индустрию гостиничного рациона, гостеприимства Уральского, Сибирского [Далее...]

9 декабря Hospitality Industry Forum Saint Petersburg 2016

9 декабря Hospitality Industry Forum Saint Petersburg 2016 9 Декабря 2016 Ежегодный форум Hospitality Industry Forum Saint Petersburg 2016 Эффективное управление отелем: слагаемые успеха Holiday Inn® Saint Petersburg - Moskovskye Vorota Hospitality Industry Forum – это крупнейшее профессиональное событие в мире отельного бизнеса России и стран СНГ. Hospitality Industry Forum объединяет представителей лидирующих международных гостиничных операторов, руководителей отелей, малых отелей и хостелов, управляющих компаний, девелоперских и инвестиционных компаний, с целью обмена опытом и покорения новых вершин [Далее...]

16-18 ноября 2016 года выставка «Форум гостеприимства и туриндустрии» и фестиваль продуктов «НашБренд» в Уфе

16-18 ноября 2016 года выставка «Форум гостеприимства и туриндустрии» и фестиваль продуктов «НашБренд» в Уфе XII специализированная выставка Форум гостеприимства и туриндустрии I Фестиваль продуктов «НашБренд» 16-18 ноября 2016 ОРГАНИЗАТОР: Башкирская выставочная компания ПОДДЕРЖКА: Министерство сельского хозяйства Республики Башкортостан Государственный комитет Республики Башкортостан по торговле и защите прав потребителей Государственный комитет Республики Башкортостан по предпринимательству и туризму Администрация ГО г. Уфа Республики Башкортостан Башкирская Торговая Ассоциация Ассоциация кулинаров, рестораторов и [Далее...]

Сегодня Ресторанный день

Сегодня Ресторанный день Теперь каждый день может быть Ресторанным днем и местные фестивали еды могут быть в любой день и в любом месте. Подробнее об этом здесь: www.facebook.com/notes/restaurant-day/every-day-is-restaurant-day-now/1056812087731043. Вы можете просмотреть список ресторанов на нашем новом сайте по адресу www.restaurantday.org. Список ресторанов можно также найти в разделе мероприятий на странице Ресторанного дня в фейсбуке www.facebook.com/restaurantday/events (если вы нажмете «Подписаться», то будете получать уведомления о предстоящих событиях). Если вы [Далее...]

11-12 июня Большой летний фестиваль «О, да! Еда!» пройдет в Москве

11-12 июня Большой летний фестиваль «О, да! Еда!» пройдет в Москве Большой летний фестиваль "О, да! Еда!" 2016 "Приятное общество для меня — самое вкусное блюдо и самый аппетитный соус". М. Монтень 11-12 июня Большой летний фестиваль «О, да! Еда!» пройдет в Москве в Парке Горького и представит гастрономическую панораму Москвы. Среди участников фестиваля: гастрономические стартапы и крупные ресторанные холдинги, стритфуд-и-ЗОЖ-проекты, лучшие шеф-повара Москвы и ресторанные критики, фермерские хозяйства и гастрономические pop-up проекты. Территория фестиваля будет разделена на несколько тематических зон [Далее...]

2-5 июня 2016 года фестиваль Taste of Moscow

2-5 июня 2016 года фестиваль Taste of Moscow Самый большой ресторанный фестиваль мира снова в Москве со 2 по 5 июня 2016 года на Престижной аллее Лужников. Что такое фестиваль Taste of Moscow? Фестиваль Taste of Moscow является частью в линейке мировых фестивалей Taste Festivals. На площадке фестиваля Taste of Moscow соберутся самые популярные и интересные рестораны Москвы и известные шеф-повара из России и Европы для того, чтобы представить тысячам посетителей - истинным гурманам свои фирменные блюда. Фестиваль Taste of Moscow ждет в этом году почти 40 000 гостей и обещает стать [Далее...]

21 мая 2016 года состоится следующий Ресторанный день

21 мая 2016 года состоится следующий Ресторанный день Следующий Ресторанный день состоится 21 мая 2016 года. Фестиваль еды, где каждый может открыть ресторан на один день Ресторанный день – это фестиваль еды, который создается силами тысяч людей, открывающих и посещающих однодневные рестораны по всему миру. Идея заключается в том, чтобы отлично провести время, получить новые гастрономические впечатления и всем вместе сделать место, где мы живем, лучше. Фестиваль поддерживается командой волонтеров, которые также занимаются и этим сайтом. Все рестораторы несут личную ответственность за все [Далее...]

19-22 марта состоится Интурмаркет 2016

19-22 марта состоится Интурмаркет 2016 19-22 марта 2016 года, МВЦ «Крокус Экспо», павильон № 1. Официальная поддержка выставки: Правительство Российской Федерации Министерство культуры Российской Федерации Федеральное агентство по туризму Департамент национальной политики, межрегиональных связей и туризма города Москвы Всемирная туристская организация (ЮНВТО) Российский Союз Туриндустрии (РСТ) Ассоциация Туроператоров России (АТОР) [Далее...]

HoReCa, Cleaning, Bakery Expo Ural 2016. Финальная точка трехдневного марафона

HoReCa, Cleaning, Bakery Expo Ural 2016. Финальная точка трехдневного марафона В моменте, когда участники собираются домой, а застройщики приступают к демонтажу после выставки есть что-то светлое и печальное. Организаторы наконец-то могут выдохнуть и присесть, менеджеры проекта грустят по экспонентам, к которым успели привыкнуть за время подготовки выставки… Давайте же вспомним, как это было, чем запомнятся эти три дня? Смелые и бесстрашные Участвовать в крупном выставочном проекте в условиях экономической и политической нестабильности — риск, на который пошли далеко не все. Тем ценнее для нас [Далее...]

Ресторанная отрасль. Время перемен

В сегодняшних сложных валютных условиях ресторанному бизнесу приходится нелегко. Многие рестораны переориентируются на бизнес-сегмент. Закрывать ресторан не выход, нужно продолжать работать больше и усерднее, уделять внимание персоналу, звать правильных артистов, тогда средний чек не падает, а наоборот возрастает, уверен Алексей Жарков, основатель Группы "Business Family". В студии: Алексей Жарков, основатель Группы "Business Family"; Артем Звездинский, промоутер Soho Rooms. Источник: Stolica.fm

Она знает гостиничный бизнес от А до Я

Гостиничный бизнес в России постепенно развивается. Об этом свидетельствует наличие небольших отелей и хостелов, которые начали активно появляться в стране несколько лет назад, отмечает Наталья Розенблюм, партнер Hospitality In.Comm. Источник: Stolica.fm

Как будет развиваться российский туристический рынок

В студии Столица ФМ: Андрей Гаврилов, Президент Альянса туристических агентств (АТА), советник главы Ростуризма. Источник:  Stolica.fm

Домашняя еда Live up! Они экономят нам время и деньги

Гости эфира Столица ФМ: Юлия Корнева, эксперт по здоровому образу жизни и автор блога Live up!; Катерина Кронстенд, основатель сервиса по доставке еды Katerina.ru. Источник: Stolica.fm

HR бренд в ресторанном бизнесе: Cказка или реальность

Открытая лекция «HR-бренд в ресторанном бизнесе: сказка или реальность?» Елены Победоносцевой, бизнес-тренера, коуча, товарища по персоналу UnoDosTres в бизнес-школе RMA.

Крах российского рынка туризма

Гости эфира Столица ФМ: Елена Зимина, исполнительный директор онлайн-тревел агентства pososhok.ru; Валерий Рогач, генеральный директор компании UniFest Travel. Источник: Stolica.fm

Летние перевозки-2014

Гости эфира Столица ФМ: Алексей Жигунов, начальник управления организации перевозок ОАО «ФПК». Источник: Stolica.fm

Как приучить клиента к новому продукту

В гостях Столица ФМ: Алексей Гисак, основатель сети кафе «Воккер». Источник: Stolica.fm

Проблемы обучения персонала в общепите

В студии Столица ФМ: Георгий Карпенко, руководитель направления тренинга и консалтинга в HURMA Management Group, совладелец нескольких ресторанов в Москве. Источник: Stolica.fm

«Брусника» vs МакДональдс

Гости эфира: Павел Мокрушин и Юлия Артемьева, основатели кондитерских-кулинарий «Брусника». Источник: Stolica.fm

Наши услуги

Рерайт, копирайт, переводы (eng) для блогов гостиниц и ресторанов.

SEO, SMM, SERM гостиниц и ресторанов.

Создание сайтов и логотипов гостиниц и ресторанов.

E-mail: fb@fullboard.info

Размещение рекламы на сайте reklama@fullboard.info
© 2011 - 2017 Фулборд Инфо