Воспитываем персонал, на который можно положиться. Часть 2.

Продолжение. Начало — Часть 1.

3. Коллективная ответственность

Одним из оптимальных способов развития чувства ответственности у коллектива является ее распределение между людьми. Согласно мнению Морриса Р. Шечтмана коллективная ответственность может быть реализована путем создания так называемых «групп ответственных». Людям внутри этих групп выдается карт-бланш слушать и откровенно говорить то, что они считают, и так, как они считают нужным. Каждая такая группа должна состоять из 2-5 человек, которые впоследствии могут работать как полноценная рабочая единица, вместе борющаяся со сложностями, устраняющая слабые места и развивающаяся. Такие группы, как правило, вырабатывают эффективную стратегию совместной деятельности и затем работают в направлении достижения поставленной перед ними цели.

4. Будьте готовы к жестким действиям

Для того чтобы достичь необходимого вам уровня ответственности, подчиненные должны четко понимать следующее: невыполнение задачи обязательно повлечет за собой конкретные последствия, включая письменные выговоры, невыплату премий и переработку на выходных вплоть до завершения проекта. Запомните: без конкретных последствий подчиненные не будут воспринимать вас серьезно. Из-за того, что вы не были достаточно жестким и последовательным, не сделали того, что обещали в случае невыполнения сотрудниками поставленных задач, они будут думать, что от пресловутой ответственности можно запросто улизнуть путем взаимных обвинений, оправданий и прочей демагогии.

5. Хвалите и поощряйте

Вашим подчиненным очень важно регулярно ощущать, на правильном ли они пути находятся, достаточно ли их усилий для развития компании. И, конечно же, пощупать плоды своей деятельности им хочется в самом что ни на есть буквальном смысле. Премии или льготы (дополнительный отпуск, отгулы и иные привилегии) поддерживают чувство ответственности и моральный настрой сотрудника на нужном уровне, что позволяет ему продолжать развиваться и тем самым повышать свою производительность.

Источник: Фулборд Инфо

  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn
  • LiveJournal
  • Добавить ВКонтакте заметку об этой странице